Vos clients veulent une réponse maintenant. Pas demain.
Flowgent installe un agent IA qui traite vos emails SAV et vos DM Instagram en moins de 2 minutes, 24h/24. Il répond aux cas simples tout seul, prépare les cas sensibles, et vous validez en un clic.
Agent SAV email complet, configuré sur votre boutique Shopify
Calibré sur votre marque, vos FAQ, votre politique de retour
Récap quotidien + ajustements illimités dans la journée
Livré opérationnel en 5 jours ouvrés
Garantie zéro risque. Opérationnel en 5 jours ouvrés après réception de vos accès, ou remboursement intégral.
Option DM Instagram — l'agent gère aussi vos messages Instagram : réponses aux questions de vos abonnés, message de bienvenue aux nouveaux followers, et tri des demandes de partenariat entrantes (vous décidez ensuite lesquelles traiter).
Agent Instagram seul500€
Email + Instagram ensemble1000€ 800€
Prix d'installation. Fonctionnement 200€/mois dans tous les cas.
L'agent ne répond automatiquement que sur les cas simples qu'il maîtrise : suivi de commande, FAQ, délais de livraison. Pour tout ce qui est sensible — remboursement, litige, réclamation — il ne répond jamais seul : il prépare un brouillon que vous validez en un clic. Et il est calibré pour ne jamais inventer : s'il ne sait pas, il vous passe la main.
C'est compatible avec ma boutique ?
L'agent se branche sur Gmail ou Google Workspace pour les emails, sur Shopify pour les commandes, et sur Instagram pour les DM. Si vous utilisez ces outils, c'est compatible. Un doute ? Écrivez-moi, je vérifie avec vous avant tout engagement.
Mes données clients sont-elles en sécurité ?
L'agent ne stocke pas vos données : il lit la demande, récupère l'info dans votre Shopify, répond, et c'est tout. Les accès sont sécurisés et révocables à tout moment. Vous gardez le contrôle total et vous pouvez tout couper en un clic si vous le souhaitez.
Et si je veux arrêter ?
Aucun engagement de durée. Le fonctionnement est mensuel, vous arrêtez quand vous voulez. Et si l'agent n'est pas opérationnel dans les 5 jours après réception de vos accès, vous êtes remboursé intégralement.
Pourquoi vous plutôt qu'une grosse agence ?
Parce que vous parlez directement au fondateur, pas à un commercial puis un chef de projet puis un sous-traitant. Je connais votre agent par cœur, je l'ajuste moi-même dans la journée, et vous avez un seul interlocuteur qui répond vite. Pour une boutique, c'est souvent plus efficace qu'une grosse structure.
Qui je suis
Une personne, pas une plateforme.
Enzo Moutinho
Fondateur de Flowgent
J'ai conçu Flowgent de A à Z : l'agent, l'infrastructure, les automatisations. Quand vous travaillez avec moi, vous avez la personne qui a construit le système — pas un intermédiaire. Je m'occupe de l'installation, du calibrage sur votre marque, et de chaque ajustement. Un seul interlocuteur, qui répond vite et qui connaît votre agent par cœur.
On en parle ?
Prêt à ne plus jamais laisser un client sans réponse ?
Une question sur le fonctionnement, ou envie de voir si Flowgent colle à votre boutique ? Écrivez-moi, je réponds personnellement.
Le présent site est édité par : Enzo Moutinho, entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise, sous le nom commercial Flowgent.
Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
SIRET : 101 683 258 00012
Immatriculé au Registre National des Entreprises (RNE).
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).
Contact : enzo@getflowgent.fr
Directeur de la publication
Enzo Moutinho.
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Dernière mise à jour : mai 2026
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